Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung AGB
Die AGB gelten für alle vom Christlichen Bücherladen erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, beim Zustandekommen eines Vertrages (Punkt 2). Abweichende Vorschriften seitens des Vertragspartners haben somit keine Gültigkeit. Durch das Abschicken einer Bestellung an den Christlichen Bücherladen bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

2. Zustandekommen eines Vertrages
Bestellungen gelten grundsätzlich als Festbestellungen ohne Rückgaberecht. Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung durch den Christlichen Bücherladen zustande. Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden via E-Mail bestätigt und ist für diesen in der Folge verbindlich. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er sich über den Umfang und den Inhalt seiner Bestellung im Klaren ist.

3. Lieferungen
Die Auslieferung der Waren erfolgt grundsätzlich durch die Post.
Sollte ein Artikel unseres Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so wird dies dem Kunden schnellst möglich via E-Mail mitgeteilt. Wir behalten uns vor, eine Bestellung nur insofern auszuführen, als die Artikel zu unserer Verfügbarkeit stehen.
Grundsätzlich gilt, dass es sich bei der angegebenen Versandbereitschaft der Artikel um erfahrungsgemässe Richtwerte handelt und deshalb für den Christlichen Bücherladen nicht verbindlich sind.

4. Nachnahme
Eine Lieferung per Nachnahme wird nicht angeboten.

5. Preisangaben
Der Christliche Bücherladen behält sich ausdrücklich das Recht vor, die online angegebenen Preise zu ändern. Bei einer Bestellung gilt für die Rechnungsstellung der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website Gültigkeit hat.

6. Mehrwertsteuer
Die Preise für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Für Bücher beträgt die MwSt 2.5%, für alle anderen Produkte 8%.

7. Sendungen und Zollkosten für Kunden im Ausland
Sendungen ins Ausland erfolgen nur nach vorheriger Absprache. Bei Lieferungen ins Ausland fallen an der jeweiligen Grenze Zollzuschläge an, welche grundsätzlich durch den Kunden zu tragen sind.

8. Rücksendungen
Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung durch den Christlichen Bücherladen und bei Produktionsmängel. Wir bitten unsere Kunden deshalb ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt prompt auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel bei der Lieferung sind dem Christlichen Bücherladen unverzüglich mitzuteilen. Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der vom Christlichen Bücherladen zu vertreten ist, ist der Christliche Bücherladen berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.

Falschlieferung
Bei Falschlieferung erklärt sich der Christliche Bücherladen bereit, dem Kunden den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Bestellung andernfalls über einen entsprechenden Ersatz (nach Wahl des Kunden) mit gleichem Warenwert zu begleichen.

Mangelhafte Artikel
Defekte oder beschädigte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf die entsprechenden Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch den Christlichen Bücherladen analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt. Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.

Transportschäden
Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden über das Kontaktformular in diesem Online-Shop verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.

Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung dem Christlichen Bücherladen entstanden sind, dem Kunden verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Ihnen den entsprechenden Warenwert durch einen Gutschein oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.
Die Versandkosten sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden dem Kunden nur zurückerstattet sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung vom Christlichen Bücherladen oder um Produktionsschäden oder Transportschäden handelt.

11. Garantie
Die Garantie für beim Christlichen Bücherladen bestellte Waren entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, 12 Monate. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Der Christliche Bücherladen behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

12. Pflege/Handhabung
Der Christliche Bücherladen übernimmt keinerlei Haftung für Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten deshalb die Kunden, die entsprechenden Hinweise zu beachten.

13. Haftung allgemein
Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass gegenüber dem Christlichen Bücherladen keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden können.

14. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Christlichen Bücherladens.

15. Registrierung / Datenschutz
Um dem Kunden das Bestellen möglichst komfortabel zu ermöglichen, bieten wir eine kostenlose Registrierung an, womit jeder Kunde ein persönliches Kundenkonto beim Christlichen Bücherladen erhält. Das Kundenkonto ist ein passwortgeschützter Bereich in welchem der Kunde seine persönlichen Daten hinterlegt. Das Konto ist nur vom Kunden und vom Christlichen Bücherladen einsehbar.
Die Registrierung erleichtert grundsätzlich den Bestellvorgang, da nicht bei jedem Einkauf die Daten neu erhoben werden müssen, ist jedoch kostenlos und unverbindlich.
Das persönliche Kundenkonto kann jederzeit und ohne Angaben von Gründen wieder gelöscht werden.
Datenschutz: Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

16. Verweise/Hyperlinks
Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die verlinkten Seiten haben. Wir distanzieren uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller Seiten, die durch einen Link von unseren Seiten aus erreichbar sind. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Website angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.

17. Änderung AGB
Wir weisen daraufhin, dass sich der Christliche Bücherladen jederzeit das Recht vorbehält die hier vorliegenden AGB im Interesse der Unternehmung ohne Vorankündigung abzuändern. Bei einem zustande gekommenen Vertrag gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

18. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen dem Kunden und dem Christlichen Bücherladen dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern.

Steffisburg, 12. April 2011

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Kontakt

Christlicher Bücherladen
Bernstrasse 73
3613 Steffisburg

Telefon: +41 33 439 74 08
E-Mail: buecherladen@gfc.ch

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